В России беседовать с пациентами до врача скоро будет искусственный интеллект

Текст: Проль Екатерина, 17 февраля 2021

В России разработан новый сервис, который упростит условия первичного приема. У медиков появится больше времени для решения проблем пациентов, ведь составлять список жалоб и симптомов будет специальный чат-бот.

Искусственный интеллект проведет первичный опрос и зафиксирует ответы пациента в протоколе осмотра. Конечно, на очном приеме врач будет корректировать опрос, задаст уточняющие вопросы и дополнит общую картину, если пациент вспомнит что-то еще или симптомы усилятся.

Как все происходит?

После записи на прием пациенту приходит sms со ссылкой на чат-бота.
Человек описывает свою проблему, после чего цифровой помощник задает ему дополнительные вопросы.
Каждый следующий вопрос бота зависит от предшествующего ответа.

Процедура крайне проста и не отнимает много времени. Полученные данные будут фиксироваться в Единой медицинской информационно-аналитической системе.

В разработке чат-бота принимали участие практикующие врачи. Они подсказывали авторам системы, какие вопросы должен задавать робот. Они же были первыми пользователями системы и оценивали эффективность процесса.