Прикрепление к поликлинике: как выбрать медцентр для обслуживания

В Казахстане с 15 сентября по 15 ноября проходит ежегодная кампания по прикреплению к поликлиникам и медицинским центрам. Прикрепиться можно к учреждениям, которые зарегистрированы в базе Фонда медицинского страхования и претендуют на оказание медицинских услуг по ГОБМП и системе ОСМС.

Разбираемся, как сменить место прикрепления и можно ли прикрепиться к частному медицинскому центру.

Разберемся в терминологии

ГОБМП — это гарантированный объем бесплатной медицинской помощи. Он покрывает случаи, которые требуют неотложной помощи.

ОСМС — это обязательное социальное медицинское страхование. По нему можно получать плановую помощь, консультации и наблюдаться у врачей общей практики, узких специалистов, проходить обследования, сдавать анализы.

Что дает прикрепление к поликлинике?

Если вы прикрепились к поликлинике, то можете:

• приходить на прием к врачу общей практики, терапевту или педиатру и наблюдаться у него;
• получать консультации узких специалистов;
• получать лечение;
• сдавать анализы и проходить обследования;
• находиться в дневном стационаре.

Некоторые пациенты могут льготно или бесплатно получать лекарства в поликлинике, к которой они прикреплены.

Обратите внимание: оказание экстренной помощи не зависит от прикрепления к поликлинике и всегда доступно любому жителю страны. 

Как прикрепиться к медицинскому учреждению?

Есть три способа.

• Обратиться в регистратуру медицинского учреждения и написать заявление. Такой способ доступен только для:

- пенсионеров по возрасту;

- людей с инвалидностью;

- опекунам, назначенным по закону человеку с инвалидностью с детства;

- детей, которые остались без попечения родителей;

- детей, которые родились за пределами Казахстана;

- осужденных, которые отбывают наказание в колониях;

- военных срочной службы, которые оформляют прикрепление по договоренности.

• Через Центр обслуживания населения (ЦОН). 
• Подать заявку через портал электронного правительства egov.kz. Это самый удобный и доступный способ.

Чтобы прикрепиться, нужно:

- пройти регистрацию и авторизацию на сайте;

- перейти в раздел «Здравоохранение»;

- во вкладке «Медицинская помощь» выбрать услугу «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей медико-санитарную помощь»;

- нажать на кнопку «Заказать услугу онлайн»;

- заполнить необходимые поля и отправить запрос.

Перед оформлением заявки на сайте egov.kz по телефону можно уточнить, есть ли места для прикрепления в выбранном медицинском учреждении. 

Важно знать! 

• Если место жительства территориально не относится к поликлинике, к которой хотите прикрепиться, нужно отказаться от услуги «вызов врача на дом». В противном случае вам откажут в прикреплении. 
• Если вы не воспользовались правом выбора поликлиники в период кампании по прикреплению, вас оставят прикрепленным к медицинскому учреждению, в котором вы обслуживались в прошлом году.
• Прикрепить к поликлинике ребенка могут только его законные представители, родительство или опекунство которых подтверждено документами.  

На что обратить внимание при выборе?

1. Сформируйте мнение о репутации клиники и почитайте отзывы. Чтобы получить впечатление от обслуживания, можно в свободное время прийти в медицинское учреждение и увидеть все своими глазами. Не выходя из дома можно составить мнение о клинике и специалистах, почитав отзывы на врачей и медцентры в каталоге 103.KZ.
2. Изучите, есть ли в медицинском учреждении собственная техническая база: аппараты для проведения УЗИ, МРТ, КТ и др.
3. Узнайте, есть ли в клинике узкие специалисты, к которым вы с большой вероятностью обратитесь в течение года и как быстро к ним можно попасть на прием.
4. Найдите врача общей практики, которому вы доверяете и с которым вам было бы комфортно общаться. Отзывы о врачах смотрите в каталоге 103.KZ. 
5. Узнайте, есть ли принцип «семейного прикрепления» к поликлинике. Если вся семья наблюдается у одного врача общей практики, ему будет легче ставить диагнозы и назначать лечение из-за доступности к семейному анамнезу. Это также упростит получение больничного листа родителям, если заболеет несовершеннолетний ребенок.

Как выбрать медицинское учреждение для прикрепления?

Полный перечень медицинских организаций, к которым можно прикрепиться, скачивайте на сайте fms.kz. Сейчас в базе более 5 500 учреждений. В таблице указаны:

• регион, в котором находится медицинское учреждение;
• вид медицинской помощи, которые оно оказывает;
• наименование учреждения;
• ФИО руководителя;
• адрес, телефон и электронная почта;
• форма собственности медицинской организации.

Медицинский центр поближе к дому выбирайте в каталоге 103.KZ.

В каталоге 103.KZ есть:

• фильтры по местоположению и времени работы;
• реальные отзывы пользователей о клинике и специалистах; 
• фото медицинского учреждения и оборудования;
• информация об услугах и специалистах.

Выбрать медицинский центр

Когда могут отказать в прикреплении?

Медицинское учреждение может не прикрепить пациента и прислать мотивированный отказ, если:

• документы окажутся недостоверными;
• обратившийся за прикреплением проживает за пределами населенного пункта, который оказывает услуги первичной медико-санитарной помощи и при этом не отказывается от услуги «вызов врача на дом». Исключение — люди, которые живут на приграничных территориях;
• количество прикрепленных к одному медицинскому учреждению или специалисту превышает назначенный лимит;
• при прикреплении детей нет документа, который указывает на их официальное представительство.

Когда можно сменить прикрепление?

Выбрать медицинскую организацию можно не только в рамках кампании. В течение всего года можно прикрепиться к другой поликлинике, если:

• вы сменили место жительства или выехали за пределы своего населенного пункта больше, чем на месяц;
• вас прикрепили к поликлинике без вашего ведома;
• медицинская организация ликвидирована или реорганизована;
• медицинская организация расторгла договор с Фондом медицинского страхования;
• поликлиника отказалась от оказания первичной медико-санитарной помощи;
• появились новые объекты здравоохранения, которые оказывают услуги по ОСМС. 

Важно знать! 

• Если меняете медицинскую организацию, к которой прикреплены, от предыдущей вас открепят автоматически. 
• Если поликлиника прекращает предоставлять первичную медико-санитарную помощь, вас обязаны об этом уведомить письменно не меньше, чем за 30 дней до расторжения договора об оказании услуг, или в течение 2 дней с момента, когда стало известно о реорганизации или ликвидации медицинского учреждения.

Частые вопросы о прикреплении